REGULAMIN

dodatkowych zajęć edukacyjno-sportowych organizowanych w placówkach oświatowych

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy Fundacja Edukacja prowadzony jest przez Fundację Edukacja dla Przyszłości z siedzibą w Poznaniu (60-836), przy ulicy Mickiewicza 24 lok. 3B, wpisaną do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: 0000295261, nr NIP: 778-145-13-26.

2. Kontakt do Organizatora możliwy jest pod numerem telefonu: +48 533 788 585 , +48 530 997127 oraz +48 535 041 128 lub za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@fundacjaedukacja.pl

3. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu, organizacji oraz uczestnictwa w dodatkowych zajęciach edukacyjno-sportowych – językowych, artystycznych, ruchowych i intelektualnych, organizowanych w placówkach oświatowych wskazanych przez Organizatora.

4. Ilekroć w niniejszym regulaminie mowa jest o:

1. Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin;
2. Organizatorze – należy przez to rozumieć fundację Edukacja dla Przyszłości;
3. Serwisie – należy przez to rozumieć portal internetowy zlokalizowany pod adresem www.fundacjaedukacja.pl oraz na jego podstronach;
4. Zajęciach – należy przez to rozumieć dodatkowe zajęcia edukacyjno-sportowe odbywające się w wybranej Placówce oświatowej;
5. Usługach – należy przez to rozumieć pozaszkolną usługę edukacyjną polegającą na organizacji i prowadzeniu Zajęć;
6. Użytkowniku – należy przez to rozumieć konsumenta w rozumieniu art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, korzystającego z Serwisu, który wykupił udział w Zajęciach;
7. Uczestniku – należy przez to rozumieć osobę wyznaczoną przez Użytkownika do udziału w Zajęciach;
8. Umowie – należy przez to rozumieć umowę o świadczenie Usług zawartą wskutek złożenia przez Użytkownika oświadczenia woli poprzez wypełnienie Formularza;
9. Formularzu – należy przez to rozumieć dostępny po zarejestrowaniu w Serwisie formularz zgłoszeniowy w formie online, umożliwiający odpłatne zapisanie dziecka na wybrane Zajęcia;
10.  Koncie – należy przez to rozumieć dostępną dla Użytkownika, po prawidłowym zarejestrowaniu się i zalogowaniu (podaniu Loginu oraz hasła), część Serwisu, która pozwala na korzystanie z Serwisu w szczególności poprzez zakup Zajęć dostępnych w ofercie Organizatora, a także inne czynności związane z korzystaniem z Serwisu;
11.  Loginie – należy przez to rozumieć indywidualną i niepowtarzalną nazwę Użytkownika, która została nadana Użytkownikowi wskutek rejestracji w Serwisie;
12.  Haśle – należy przez to rozumieć ciąg znaków składających się z liter i/lub cyfr podanych w trakcie procesu rejestracyjnego;
13.  Zakończeniu zajęć – należy przez to rozumieć dzień, w którym w danym roku szkolnym następuje zakończenie prowadzenia Zajęć, nie później jednak niż do dnia 30 czerwca danego roku szkolnego;
14.  Placówce oświatowej – należy przez to rozumieć placówkę, w której odbywają się Zajęcia;
15.  Podstawowej liście uczestników – należy przez to rozumieć listę Uczestników zakwalifikowanych do uczestnictwa w Zajęciach;
16.  Liście rezerwowej – należy przez to rozumieć listę Uczestników, którzy nie zostali zakwalifikowani na Podstawową listę uczestników z powodu braku miejsc.

5. Korzystanie ze świadczonych przez Organizatora Usług możliwe jest wyłącznie przez Uczestników realizujących wychowanie przedszkolne bądź obowiązek szkolny w Placówkach oświatowych, w których dane Zajęcia się odbywają.

6. Posiadanie Konta jest niezbędne dla korzystania z oferowanych przez Organizatora Usług.

7. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami.

§ 2. Serwis

1. Zapisanie Uczestnika na wybrane, znajdujące się w ofercie Zajęcia, odbywa się za pośrednictwem Serwisu.

2. Każda osoba, która przystępuje do korzystania z Serwisu, przyjmuje do wiadomości oraz akceptuje Regulamin, Politykę Ochrony Prywatności oraz Politykę Plików Cookies, których treść dostępna jest w Serwisie pod adresem: http://www.fundacjaedukacja.pl/strona/polityka-prywatnosci-i-cookies,9.

3. Warunkiem korzystania z Serwisu jest posiadanie dostępu do sieci Internet oraz dowolnej przeglądarki internetowej, zaktualizowanej do najnowszej wersji, z włączoną obsługą JavaScript i stylów CSS, obsługującej pliki cookies, a także dostępu do konta poczty elektronicznej.

4. W celu zapisania Uczestnika na wybrane, znajdujące się w ofercie Zajęcia, należy zarejestrować się w Serwisie. Rejestracja w Serwisie polega na wypełnieniu właściwego formularza rejestracyjnego, dostępnego na stronie Serwisu. Wypełnienie przedmiotowego formularza jest niezbędne dla otrzymania Loginu i Hasła do Konta, umożliwiających dostęp do pełnej zawartości Serwisu. Podczas rejestracji udostępnia się dane wskazane w formularzu rejestracyjnym oraz informacje niezbędne do założenia Konta i świadczenia Usług. Osoba dokonująca rejestracji zobowiązana jest wypełnić wszystkie pola formularza oznaczone jako obowiązkowe. Udostępnione w formularzu dane powinny dotyczyć opiekuna prawnego Uczestnika oraz Uczestnika, który będzie korzystać z Zajęć, a nadto powinny być zgodne z prawdą. Poprawnie wypełniony i zaakceptowany formularz rejestracyjny zapisywany jest w bazie danych Serwisu i stanowi podstawę funkcjonowania Konta. W przypadku utracenia przez Użytkownika Hasła, jego zresetowanie i ponowne ustalenie możliwe jest po zgłoszeniu Organizatorowi wniosku w tym przedmiocie.

5. Datą uruchomienia Serwisu jest dzień 1 czerwca 2020 roku.

§ 3. Zajęcia

1. Zajęcia realizowane są na warunkach określonych w Serwisie.

2. Ogólnodostępne informacje znajdujące się w Serwisie (widoczne na portalu internetowym bez rejestracji) nie stanowią oferty w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny. Użytkownik akceptując Formularz za pomocą Serwisu składa ofertę zakupu określonych Zajęć na warunkach podanych w informacji o tych Zajęciach.

3. Zawarcie Umowy między Organizatorem a Użytkownikiem następuje w chwili zaakceptowania przez Użytkownika prawidłowo wypełnionego Formularza i automatycznego przekazania go Organizatorowi za pośrednictwem Serwisu, z zastrzeżeniem ust. 5. Umowa zostaje zawarta na czas określony, tj. od dnia przekazania Organizatorowi Formularza do dnia Zakończenia zajęć.

4. W momencie przekazania Organizatorowi Formularza następuje przydzielenie Uczestnika do grupy zajęciowej. Uczestnicy przydzielani są do grup zajęciowych do wyczerpania miejsc dostępnych w danej grupie. O przydzieleniu Uczestnika do danej grupy zajęciowej decyduje kolejność zgłoszeń i wiek dziecka.

5. W przypadku wyczerpania miejsc dostępnych w danej grupie zajęciowej, zaakceptowanie przez Użytkownika Formularza i przekazanie go Organizatorowi nie powoduje zawarcia Umowy.

6. Po wyczerpaniu miejsc dostępnych w danej grupie zajęciowej Organizator tworzy Listę rezerwową. W przypadku rezygnacji, odstąpienia od Umowy albo wykreślenia Uczestnika z listy Uczestników danych Zajęć Organizator telefonicznie informuje o możliwości zapisania na zajęcia  przez opiekunów prawnych Uczestników znajdujących się na Liście rezerwowej zgodnie z zajmowaną na tej liście pozycją.

7. W przypadku, o którym mowa w ust. 6, zawarcie Umowy następuje poprzez wysłanie przez Użytkownika do Organizatora wiadomości e-mail z informacją, iż potwierdza wolę zawarcia Umowy i zobowiązuje się uiścić wynagrodzenie za Zajęcia nie później, niż w terminie 7 dni liczonych od dnia poinformowania Użytkownika przez Organizatora o możliwości zapisania Uczestnika na dane Zajęcia.

8. Warunkiem zawarcia Umowy jest akceptacja postanowień Regulaminu. Akceptując regulamin Użytkownik oświadcza, że wyraża zgodę na zawarcie za pośrednictwem Serwisu Umowy z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość – tj. Formularza i poczty elektronicznej – oraz świadomy jest jej wiążącego charakteru.

9. Zgłoszenie na Zajęcia następuje ze skutkiem od miesiąca następującego po miesiącu, w którym nastąpiło przekazanie Organizatorowi prawidłowo wypełnionego Formularza. Organizator dopuszcza możliwość przystąpienia przez Uczestnika do Zajęć w miesiącu zawarcia Umowy pod warunkiem zgłoszenia Organizatorowi przez Użytkownika, nie później niż do 7 dnia danego miesiąca, pisemnego wniosku w tym przedmiocie oraz:

1. istnienia w danej grupie zajęciowej wolnych miejsc;
2. przesłania przez Użytkownika na adres: biuro@fundacjaedukacja.pl deklaracji wcześniejszego przystąpienia do Umowy;
3. złożenia przez Użytkownika potwierdzenia uiszczenia wynagrodzenia za Zajęcia.

10. Z zastrzeżeniem ust. 11 i 12, Zajęcia odbywają się 4 razy w miesiącu (raz w tygodniu).

11. Poszczególne Zajęcia mogą odbywać się w wymiarze mniejszym lub większym, niż wskazany w ust. 10 – Zajęcia te w zamieszczonym w Serwisie opisie zawierają w tym przedmiocie stosowną informację uzupełniającą.

12. Jeżeli termin Zajęć przypadnie na dzień, w którym Placówka oświatowa jest zamknięta (np. święto, przerwa wakacyjna, ferie zimowe) Organizator nie jest zobowiązany do wyznaczania innego terminu Zajęć (odrobienia ich), a wynagrodzenie za Zajęcia nie ulega zmniejszeniu, z zastrzeżeniem ust. 13 i 14.

13. W przypadku Zajęć odbywających się na terenie stadionu w Gdańsku – Polsat Plus Arena Gdańsk, przy ul. Pokoleń Lechii Gdańsk 1, 80-560 Gdańsk, w sytuacji niemożności ich organizacji z przyczyn związanych z niedostępnością przedmiotowego obiektu, Organizator nie ma obowiązku wyznaczenia innego terminu Zajęć (odrobienia ich), a wynagrodzenie za Zajęcia nie ulega zmniejszeniu.

14. W przypadku gdy termin Zajęć przypada na dzień, o którym mowa w ust. 12 lub gdy realizacja Zajęć nie będzie możliwa z innych, niezależnych od Organizatora przyczyn (np. zorganizowania przez Placówkę oświatową w danym dniu wycieczki), Organizator nie jest zobowiązany do wyznaczania innego terminu Zajęć (odrobienia ich).

15. W przypadku, o którym mowa w ust. 14, wynagrodzenie za Zajęcia odbywające się 4 razy w miesiącu ulega proporcjonalnemu zmniejszeniu lubzwiększeniu o ¼ uiszczonego wynagrodzenia za każdy tydzień, w którym Zajęcia nie zostały  lub zostały zrealizowane – z tym zastrzeżeniem, że przypadek ten dotyczy wyłącznie Zajęć organizowanych w szkołach.

16. W przypadku choroby osoby prowadzącej Zajęcia lub innych zdarzeń losowych uniemożliwiających odbycie się Zajęć w ustalonym dniu, Organizator ma prawo odrobić Zajęcia w innym terminie w okresie do dnia Zakończenia Zajęć.

17. W przypadku niskiej frekwencji Uczestników danych Zajęć, osoba prowadząca te Zajęcia ma prawo do połączenia poszczególnych grup zajęciowych.

18. Użytkownik zobowiązuje się odebrać Uczestnika z Placówki oświatowej bezpośrednio po zakończeniu Zajęć.

19. Udział w Zajęciach jest równoznaczny ze zgodą na rozpowszechnianie i wykorzystanie wizerunku Uczestnika utrwalonego na wszelkich nośnikach dokumentujących przebieg Zajęć. Niniejsza zgoda obejmuje prawo do rozpowszechniania i wykorzystywania wizerunku Uczestnika bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, za pośrednictwem dowolnego środka służącego do rozpowszechniania wizerunku, w szczególności w prasie, materiałach reklamowych, banerach, Internecie. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rozpowszechnianie i wykorzystywanie wizerunku Uczestników przez podwykonawców.

§ 4. Wynagrodzenie

1. Wskazane w Serwisie wynagrodzenie należne Organizatorowi z tytułu zawartej Umowy ujęte jest w cenach brutto i uwzględnia podatek VAT. Wynagrodzenie podawane jest w złotych polskich. Wiążąca dla Użytkownika jest cena widoczna w Serwisie w chwili przekazania Formularza do Organizatora.

2. Wynagrodzenie za Zajęcia, o którym mowa w ust. 1, Użytkownik obowiązany jest uiszczać miesięcznie:

1. z góry do 10 dnia każdego miesiąca – w przypadku Zajęć odbywających się w przedszkolach;
2. z dołu do 10 tego dnia kolejnego miesiąca – w przypadku Zajęć odbywających się w szkołach.

Brak terminowej płatności skutkować będzie naliczaniem odsetek ustawowych za opóźnienie oraz niedopuszczeniem Uczestnika do udziału w Zajęciach do momentu uregulowania zaległości.

3. Na indywidualny pisemny wniosek Użytkownika przesłany na adres: biuro@fundacjaedukacja.pl Organizator może udzielić jednego z następujących rabatów:

1. 5% w sytuacji zapisania Uczestnika na więcej niż 3 rodzaje Zajęć – przy czym rabat naliczany jest od kwoty wynagrodzenia za każde z Zajęć;
2. 10% w sytuacji zapisania każdego z rodzeństwa Uczestnika na minimum 3 rodzaje Zajęć – przy czym rabat udzielany jest tylko jednemu z Uczestników.

4. Rabaty, o których mowa w ust. 3, nie ulegają łączeniu.

5. W sytuacji uzyskania jednego z rabatów, o którym mowa w ust. 3, Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia wynagrodzenia w wysokości pomniejszonej o uzyskany rabat, w kwocie podanej na wystawionej przez Organizatora fakturze.

6. Wynagrodzenie należy uiścić przelewem na indywidualny rachunek bankowy wskazany przez Organizatora po zawarciu Umowy, w tytule przelewu wpisując: „zajęcia dodatkowe (rodzaj Zajęć, np. judo, taniec), imię i nazwisko Użytkownika, nazwa Placówki oświatowej (przedszkola albo szkoły)”.

7. Nieobecność Uczestnika na Zajęciach nie podlega odrobieniu w innym terminie i nie powoduje zmniejszenia kwoty miesięcznego wynagrodzenia należnego Organizatorowi z tytułu zawartej Umowy, z zastrzeżeniem ust. 8 i 9.

8. W przypadku gdy Uczestnik nie uczestniczył w danych Zajęciach z powodu:

1. nieodebrania Uczestnika przez osobę prowadzącą Zajęcia, spowodowanego w szczególności czasową nieobecnością Uczestnika w miejscu zbiórki;
2. odmowy przez Uczestnika udziału w Zajęciach,

Organizator nie jest zobowiązany do zmniejszenia kwoty miesięcznego wynagrodzenia należnego Organizatorowi z tytułu zawartej Umowy. Na wniosek Użytkownika Organizator może umożliwić Uczestnikowi odrobienie Zajęć na warunkach uzgodnionych indywidualnie między Użytkownikiem a Organizatorem. Brak wyrażenia przez Użytkownika zgody na odrobienie Zajęć jest równoznaczny z wyrażeniem przez Użytkownika zgody na brak zwrotu pieniędzy z tego tytułu.

9. W sytuacji nieobecności Uczestnika na Zajęciach z przyczyn zdrowotnych uniemożliwiających Uczestnikowi udział w tych Zajęciach, trwającej nieprzerwanie przez okres co najmniej 30 dni kalendarzowych, na indywidualny pisemny wniosek Użytkownika przesłany na adres: biuro@fundacjaedukacja.pl Organizator może pomniejszyć należną kwotę wynagrodzenia, o której mowa w ust. 1. Wniosek Użytkownika w tym przedmiocie powinien być złożony nie później, niż w terminie 7 dni od ostatniego dnia miesiąca, w którym upłynął 30-dniowy termin nieobecności Uczestnika na Zajęciach z przyczyn zdrowotnych. W zależności od tego, czy faktura za dany miesiąc została już wystawiona, w przypadku wyrażenia przez Organizatora zgody na pomniejszenie należnej mu kwoty wynagrodzenia, potrącenie dokonywane jest za dany bądź kolejny miesiąc.

11. Zwłoka Użytkownika w uiszczaniu należnego Organizatorowi wynagrodzenia za Zajęcia skutkuje naliczaniem przez Organizatora odsetek ustawowych.

12. W przypadku, o którym mowa w ust. 11, Organizator na piśmie wzywa Użytkownika do uregulowania zaległości. Każdorazowe wystosowane przez Organizatora wezwanie do zapłaty obciąża Użytkownika dodatkową kwotą 15,00 zł (słownie: piętnastu złotych 00/100) doliczaną do faktury miesięcznej za usługę.

13. Akceptując Regulamin Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie mu faktur, duplikatów tych faktur oraz ich korekt w formie elektronicznej – zgodnie z treścią ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług. Przedmiotowa zgoda może zostać wycofana przez Użytkownika w każdym czasie, w następstwie czego wystawca faktur utraci prawo do wystawiania i przesyłania Użytkownikowi ww. dokumentów drogą elektroniczną, począwszy od dnia następującego po dniu otrzymania powiadomienia o wycofaniu zgody.

§ 5. Odstąpienie od Umowy

1. Użytkownik ma prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu opłat, w terminie 14 dni od daty jej zawarcia.

2. Odstąpienie od Umowy następuje za pośrednictwem Serwisu wskutek złożenia przez Użytkownika stosownego oświadczenia w tym przedmiocie. Użytkownik składa oświadczenie poprzez wybranie opcji „odstąp” dostępnej na Koncie w terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy. Serwis automatycznie przysyła Organizatorowi potwierdzenie złożenia przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu od Umowy w formie elektronicznej.

§ 6. Wypowiedzenie umowy

1. Organizator i Użytkownik mogą wypowiedzieć Umowę z zachowaniem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca.

2. Wypowiedzenie Umowy następuje za pośrednictwem Serwisu wskutek złożenia przez Użytkownika stosownego oświadczenia w tym przedmiocie. Użytkownik składa oświadczenie poprzez wybranie opcji „wypowiedz umowę” dostępnej na Koncie. Serwis automatycznie przysyła Organizatorowi potwierdzenie złożenia przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu od Umowy w formie elektronicznej.

3. Rozwiązanie Umowy przez Organizatora może nastąpić również wtedy, gdy świadczenie Usług stanie się nieopłacalne z powodu zbyt małej liczby Uczestników biorących udział w Zajęciach oraz gdy w czasie trwania Umowy rozwiązaniu ulegnie umowa zawarta między Organizatorem a podwykonawcą realizującym Zajęcia. W takiej sytuacji rozwiązanie Umowy następuje bez zachowania terminu wypowiedzenia (ze skutkiem natychmiastowym). Organizator zastrzega jednak, że w celu zapewnienia ciągłości świadczenia Usług ilość Uczestników w poszczególnych grupach zajęciowych jest na bieżąco monitorowana, zaś Organizator dokłada wszelkich starań (m.in. poprzez tworzenie List rezerwowych), aby Zajęcia się odbywały.

4. W przypadku gdy Uczestnik wykazuje powtarzające się, nieodpowiednie lub skrajnie nieodpowiedzialne zachowanie podczas Zajęć, a podjęte wcześniej przez Organizatora i Użytkownika działania zaradcze nie przynoszą skutku, Organizator ma prawo odstąpić od Umowy ze skutkiem natychmiastowym (bez zachowania okresu wypowiedzenia); przy czym przez nieodpowiednie zachowanie należy rozumieć:

1. stosowanie przez Uczestnika obraźliwego, wulgarnego języka;
2. stosowanie przez Uczestnika przemocy fizycznej lub werbalnej wobec osoby prowadzącej Zajęcia, Uczestników lub innych osób;
3. zakłócanie przez Uczestnika spokoju osoby prowadzącej Zajęcia, Uczestników lub innych osób, jak również wszelkie inne działania mogące wpływać negatywnie na przebieg Zajęć;

5. Nadto Organizator ma prawo odstąpić od Umowy ze skutkiem natychmiastowym (bez zachowania okresu wypowiedzenia) w sytuacji, gdy Uczestnik wykazuje podczas Zajęć zachowanie pasywne – tj. konsekwentnie odmawia uczestnictwa w Zajęciach w sposób uniemożliwiający prawidłową realizację Umowy.

6. W sytuacji, o której mowa w ust. 4 i 5, przed podjęciem decyzji o wypowiedzeniu Umowy, Organizator podejmuje następujące działania:

1. powiadamia Użytkownika o nieodpowiednim bądź pasywnym zachowaniu Uczestnika oraz przeprowadza z Użytkownikiem rozmowę mającą na celu wypracowanie rozwiązania zaistniałego problemu (jeśli jest to uzasadnione okolicznościami sprawy, w rozmowie może brać udział Uczestnik);
2. kontaktuje się z osobą prowadzącą dane Zajęcia oraz kadrą pedagogiczną danej Placówki oświatowej w celu uzyskania informacji na temat funkcjonowania Uczestnika w środowisku przedszkolnym bądź szkolnym oraz na tych Zajęciach;
3. jeśli nieodpowiednie zachowanie Uczestnika utrzymuje się – podejmuje decyzję o zawieszeniu Użytkownika w uczestnictwie w Zajęciach na określony czas (zawieszenie nie wpływa na wysokość wynagrodzenia należnego Organizatorowi).

7. Organizator zastrzega, że decyzja o wypowiedzeniu Umowy z powodów, o których mowa w ust. 4 i 5, podejmowana będzie jedynie w ostateczności, przy uwzględnieniu okoliczności sprawy oraz indywidualnych uwarunkowań Uczestnika, jak również możliwych konsekwencji dla wszystkich zainteresowanych osób.

8. Umowa ulega rozwiązaniu w przypadku pisemnej rezygnacji Użytkownika ze świadczonych przez Organizatora usług w zakresie wychowania przedszkolnego bądź realizowania obowiązku szkolnego z dniem:

1. upływu okresu wypowiedzenia przez Użytkownika umowy o świadczenie usług edukacyjnych w danej Placówce oświatowej albo
2. rozwiązania tej umowy w przypadku jej wypowiedzenia w trybie natychmiastowym.

Użytkownik zobowiązany jest dostarczyć do biura Organizatora kopię rezygnacji najpóźniej w dniu złożenia stosownych dokumentów w danej Placówce oświatowej.

9. Umowa ulega rozwiązaniu także w sytuacji wypowiedzenia Użytkownikowi przez osobę do tego uprawnioną umowy o świadczenie usług edukacyjnych w danej Placówce oświatowej z dniem:

1. upływu okresu wypowiedzenia umowy o świadczenie usług edukacyjnych w danej Placówce oświatowej albo
2. rozwiązania tej umowy w przypadku jej wypowiedzenia w trybie natychmiastowym.

10. Wskutek rozwiązania przez Użytkownika Umowy w trakcie miesiąca kalendarzowego Użytkownikowi nie przysługuje prawo żądania zwrotu proporcjonalnej części uiszczonego wynagrodzenia za Zajęcia. W przypadku gdy w momencie rezygnacji Użytkownika z Zajęć w trakcie ich trwania Użytkownik pozostaje w zwłoce z zapłatą należnego za nie wynagrodzenia, zobowiązany jest on do niezwłocznej zapłaty 100% ceny danych Zajęć. Zwłoka Użytkownika w uiszczaniu należnego Organizatorowi wynagrodzenia skutkuje naliczaniem przez Organizatora odsetek ustawowych.

11. W przypadku, o którym mowa w ust. 9 zd. 2, Organizator na piśmie wzywa Użytkownika do uregulowania zaległości. Każdorazowe wystosowane przez Organizatora wezwanie do zapłaty obciąża Użytkownika dodatkową kwotą 15,00 zł (słownie: piętnastu złotych 00/100) doliczaną do faktury miesięcznej za usługę.

12. Użytkownik za pośrednictwem Serwisu ma możliwość rezygnacji z poszczególnych Zajęć, poprzez skorzystanie, po uprzednim zalogowaniu, z opcji „zrezygnuj”, znajdującej się w panelu rodzica. Po wybraniu dostępnej opcji rezygnacji z Zajęć Użytkownik otrzyma informację o dacie zakończenia świadczenia Usług. Rezygnacja z poszczególnych Zajęć następuje z zachowaniem okresu wypowiedzenia wskazanego w ust. 1 oraz na warunkach wskazanych w ust. 10. Rezygnacja z poszczególnych Zajęć wymaga potwierdzenia za pomocą opcji „potwierdź rezygnację z zajęć”. O skutecznej rezygnacji z Zajęć Użytkownik zostanie poinformowany wiadomością e-mail na podany przez niego adres mailowy.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Zajęć należy kierować w formie elektronicznej na adres biuro@fundacjaedukacja.pl niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia okoliczności objętych reklamacją.

2. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej oznaczenie Użytkownika (w tym jego imię, nazwisko, adres do doręczeń, adres e-mail), opis problemu lub zdarzenia będącego podstawą złożenia reklamacji oraz oczekiwania Użytkownika co do sposobu jej rozpatrzenia.

3. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, powiadamiając Użytkownika o sposobie dalszego postępowania na adres mailowy podany w zgłoszeniu reklamacji.

4. Jeżeli w ciągu 14 dni od dnia otrzymania reklamacji Organizator nie ustosunkuje się do reklamacji Użytkownika, oznacza to, iż uznał ją za uzasadnioną.

5. Spory pomiędzy Użytkownikiem a Organizatorem dotyczące Umowy mogą być zakończone polubownie w drodze postępowania przed sądem polubownym na zasadach określonych w regulaminie tego sądu, m.in. przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej, o których mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, na zasadach określonych w rozporządzeniu Ministra Sprawiedliwości z dnia 6 lipca 2017 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i tylko w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. Informacje na temat polubownego rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

6. Użytkownik ma także możliwość zwrócenia się do Miejskiego (Powiatowego) Rzecznika Konsumentów celem uzyskania bezpłatnej porady lub informacji prawnej w sprawach dotyczących każdego rodzaju sporu z Organizatorem.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników, Uczestników, osób korzystających z Serwisu jest Fundacja Edukacja dla Przyszłości z siedzibą w Poznaniu (60-836), przy ulicy Mickiewicza 24 lok. 3B, wpisana do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: 0000295261, nr NIP: 778-145-13-262.literówka, bez 2na końcu numeru

2. Administrator powołał Inspektora ochrony danych osobowych, z którym można kontaktować się pisząc na adres: iod@fundacjaedukacja.pl.

3. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych oraz plików cookies zawarte są w Polityce prywatności, która dostępna jest pod adresem: https://fundacjaedukacja.pl/strona/polityka-prywatnosci-i-cookies,9.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności ustawy z dnia  23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

2. Każdorazowa zmiana Regulaminu będzie niezwłocznie publikowana w Serwisie. Po ukazaniu się w Serwisie informacji o zmianie Regulaminu, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się ze zmianami dokonanymi w Regulaminie. O treści zmian niniejszego Regulaminu Użytkownik zostanie powiadomiony przez Serwis na udostępniony przez siebie adres poczty elektronicznej.

3. Jeżeli w terminie wskazanym w powiadomieniu, o którym mowa w ust. 2, Użytkownik nie złoży oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy, uznaje się, że zmiany zostały przez Użytkownika zaakceptowane i są dla niego wiążące.

4. Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami Regulaminu. W ramach korzystania z Serwisu zabronione jest dostarczanie jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym, czy też naruszającym dobra osobiste.

5. Organizator dokłada wszelkich starań, aby świadczone w ramach Serwisu Usługi były na najwyższym poziomie, jednakże nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności Serwisu w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądu, wymiany sprzętu lub też w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy Serwisu.

6. W celu zapewnienia wysokiej jakości usług oraz w celach statystycznych, Serwis korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Użytkownika, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. cookies). Użytkownik ma możliwość w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki w ten sposób, że tego rodzaju pliki nie będą akceptowane oraz przesyłane – z tym że nieakceptowanie plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu z Serwisu. Korzystanie przez Użytkownika z przeglądarki, której ustawienia zezwalają na zapisywanie plików cookies na urządzeniu Użytkownika, oznacza wyrażenie zgody na zapisywanie powyższych plików na tym urządzeniu.

7. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Organizatorem poddaje się właściwym sądom powszechnym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu ustawy z dnia 17 listopada 1964 roku – Kodeks postępowania cywilnego.